Chính sách bảo mật

Bảo vệ dữ liệu của bạn tại fly99 cho người chơi Việt Nam 21+

fly99 cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của thành viên. Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam.

Cập nhật: 01/07/2026
Mã hóa SSL 256-bit
Áp dụng tại Việt Nam
Dành cho 21+

fly99 bảo vệ dữ liệu của bạn bằng công nghệ hàng đầu

Sáu lớp bảo vệ hoạt động song song để giữ an toàn cho thông tin và tài sản của bạn

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fly99 được mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng trực tuyến.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC chặt chẽ giúp ngăn chặn mạo danh, bảo vệ quyền lợi tài khoản và đảm bảo chỉ chủ sở hữu thực mới có thể rút tiền.

Xác thực hai yếu tố

Lớp bảo mật thứ hai qua OTP hoặc ứng dụng xác thực giúp tài khoản của bạn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

fly99 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại khi chưa có sự đồng ý.

Giám sát giao dịch 24/7

Hệ thống phát hiện bất thường tự động hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin người dùng Việt Nam.

1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách fly99 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khi sử dụng website fly99.blog, ứng dụng di động fly99 và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.

fly99 có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ.

fly99 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.

2 Dữ liệu chúng tôi thu thập

fly99 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin định danh cá nhân

  • Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính.
  • Số CCCD/CMND và ảnh giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh KYC.
  • Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản.
  • Địa chỉ cư trú tại Việt Nam nếu được yêu cầu trong quá trình xác minh.

Thông tin tài chính và giao dịch

  • Tên tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay được liên kết.
  • Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
  • Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và phần thưởng nhận được.

Thông tin kỹ thuật và hành vi

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
  • Thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác trên nền tảng.
  • Dữ liệu cookie và nhận dạng phiên đăng nhập.
  • Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành để xác minh tuân thủ.

fly99 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Toàn bộ giao dịch thanh toán qua ví điện tử được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được mã hóa.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

fly99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản Thông tin định danh, email, SĐT Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính KYC CCCD/CMND, ảnh chân dung Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý nạp/rút tiền Thông tin tài chính, giao dịch Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận IP, hành vi, giao dịch Lợi ích hợp pháp
Cá nhân hóa trải nghiệm Lịch sử cược, hành vi Lợi ích hợp pháp
Thông báo khuyến mãi Email, SĐT Sự đồng ý của bạn
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử liên hệ, tài khoản Thực hiện hợp đồng

Bạn có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH fly99. Tuy nhiên, thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch không thể tắt do liên quan đến bảo mật.

4 Chia sẻ và tiết lộ thông tin

fly99 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, an toàn.
  • Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi được truyền đến nhà cung cấp sảnh game (Live Casino, Slot Online, Bắn cá) chỉ ở mức cần thiết để vận hành trò chơi.
  • Cơ quan nhà nước: fly99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
  • Phòng chống gian lận: Dữ liệu bất thường có thể được chia sẻ với đối tác bảo mật để điều tra hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp mua lại hoặc sáp nhập, dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với cam kết bảo mật tương đương.

Tất cả các đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ fly99 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

5 Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức sau:

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) và truyền tải (TLS 1.3/SSL 256-bit).
  • Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng ngay khi phát hiện.
  • Sao lưu dữ liệu tự động và khả năng khôi phục khẩn cấp.
  • Hệ thống giám sát 24/7 với cảnh báo tự động khi có hoạt động bất thường.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

fly99 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại tối đa 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Dù fly99 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất nếu phát hiện sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.

6 Cookie và công nghệ theo dõi

fly99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện dịch vụ. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Giúp fly99 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để liên tục cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân của bạn. Có thể từ chối.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fly99.

7 Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

fly99 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin người dùng tại Việt Nam:

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fly99 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định.

Quyền phản đối

Bạn có quyền từ chối việc fly99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.

Quyền chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang hệ thống khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ CSKH fly99 qua email support@fly99.blog hoặc Live Chat. fly99 cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và hoàn tất yêu cầu theo đúng quy định.

8 Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

fly99 không cung cấp dịch vụ và không thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Đây là chính sách không có ngoại lệ. Nếu fly99 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin từ người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu và vô hiệu hóa tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản fly99, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ CSKH để được xử lý khẩn cấp.

Cho phép người dưới 21 tuổi sử dụng tài khoản fly99 là vi phạm Điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

9 Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu cá nhân của bạn chủ yếu được lưu trữ và xử lý tại máy chủ phục vụ thị trường Việt Nam. Trong một số trường hợp kỹ thuật như sao lưu dự phòng hoặc hệ thống phát hiện gian lận toàn cầu, dữ liệu có thể được xử lý tại các trung tâm dữ liệu ở nước ngoài.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm hợp đồng xử lý dữ liệu với điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam. fly99 không chuyển dữ liệu đến các quốc gia không có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân đầy đủ.

10 Bảo mật giao dịch tài chính

fly99 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền VND thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — những ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch tài chính được bảo vệ bởi:

  • Kênh thanh toán mã hóa đầu cuối: Thông tin giao dịch được mã hóa hoàn toàn từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
  • Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh: Hệ thống xử lý giao dịch tốc độ cao giúp tiền về nhanh, đồng thời áp dụng kiểm tra bảo mật đa lớp cho mỗi giao dịch.
  • Xác thực giao dịch: Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực mới có thể thực hiện.
  • Giám sát chống rửa tiền: Hệ thống tự động phát hiện giao dịch bất thường và tạm giữ để kiểm tra nếu cần thiết.

fly99 không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử hay OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai yêu cầu thông tin này với danh nghĩa fly99, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho CSKH.

11 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fly99 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@fly99.blog — Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
  • Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt mọi lúc mọi nơi qua cửa sổ chat trên website hoặc ứng dụng fly99.
  • Trung tâm FAQ: Truy cập fly99.blog/faq để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc thường gặp về bảo mật và tài khoản.

Với các khiếu nại về bảo mật dữ liệu chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi phản ánh đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.

Câu hỏi thường gặp về Bảo mật

Những thắc mắc phổ biến nhất của thành viên fly99 về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

Không. fly99 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp game ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ CSKH fly99 qua Live Chat hoặc email support@fly99.blog. fly99 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và xóa toàn bộ dữ liệu không cần thiết. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Hoàn toàn an toàn. Tất cả giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được mã hóa đầu cuối. fly99 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã OTP của bạn. Mỗi giao dịch được xác thực độc lập qua hệ thống bảo mật của nhà cung cấp ví trước khi hoàn tất.

Có. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, fly99 cam kết thông báo đến bạn trong thời gian sớm nhất qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Chúng tôi cũng sẽ mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục đang được thực hiện.

Bạn có thể tắt cookie phân tích và chức năng thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, cookie thiết yếu phục vụ đăng nhập, bảo mật phiên và xác thực không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng fly99 hoạt động bình thường. Tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ

Trải nghiệm fly99 an toàn và tin cậy

Dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa hàng đầu. Hãy đăng ký và tận hưởng sảnh game đỉnh cao với tâm thế hoàn toàn yên tâm.